Unidad 4
En este tramo final de su trayecto, llamado “Evaluación y certificación de procesos”, analizará los principales modelos para la evaluación y certificación de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC). Se enfocará en las Normas ISO y en el Premio Nacional a la Calidad. En base a sus elementos centrales, realizará una breve comparación entre ellos analizando sus semejanzas y diferencias.
Lo invitamos a comenzar su lectura. Para ello, puede desplazarse utilizando las flechas anterior/siguiente o utilizar el índice de contenidos. Recuerde que si se le presentan dificultades, puede participar en el foro de “Consultas” del “Espacio de trabajo” en el aula virtual.
Índice de contenidos
Evaluación, control y certificación de procesos
Modelo argentino para una gestión de excelencia: El Premio Nacional a la Calidad
¿Qué vamos a hacer? Actividad N° 4
